名稱 云集鏡像云主機保姆代維（監管網絡應用健康） 所需時間 30天 質保時間 30天 價格 50元/臺/月 服務說明 7×24小時監控系統對云集鏡像云主機多項指標進行多維度的監控，一旦發現異常，會有工程師第一時間聯系用戶協助處理。 1、對客戶云集鏡像云主機的應用服務端口狀態進行實時監控，例如 80 21 20 25 443 3306 等。 2、實時偵測客戶云集鏡像云主機的存活狀態。 3、發現異常，工程師將第一時間主動聯系客戶分析故障并解決問題。 注意事項 :僅適用于使用杭州云集通信科技有限公司系統鏡像的客戶。為了保證故障處理時效性，我司將24小時隨時聯系用戶要求獲得其故障云服務器登陸管理權限，但我司承諾不會保存用戶任何云服務器登陸管理權限，當問題處理完畢后，請用戶及時自行修改該云服務器登陸管理權限。在本產品質保期間，只提供用戶所訂購的產品服務內容。

服務詳情 1、功能詳情 防護功能 特色功能 優點 防DDoS攻擊：防御所有已知的DDoS攻擊，包括Syn洪水攻擊、UDP洪水攻擊、ICMP洪水攻擊、惡意IP數據包攻擊、DNS攻擊、ARP攻擊等等； 入侵預警：對各種常見黑客入侵行為，例如，端口掃描、后臺掃描、SQL注入探測能夠提供準確、有效告警，提醒用戶進行安全防御，防范于未然。 準確：準確性、誤封率遙遙領先，尤為重要的是：絕不誤封搜索引擎爬蟲程序（也是程序訪問），絕不影響客戶網站的SEO、搜索引擎排名； 防游戲攻擊：防御所有已知的針對游戲的攻擊，包括TCP多連接攻擊、游戲假人攻擊、惡意游戲數據包攻擊、游戲協議攻擊等等； 網絡監控：提供網絡流量、分類流量、TCP連接數、Http訪問數等的實時監控和統計，網絡運行情況，了然于心，并能第一時間發現異常。 高效：CPU、內存資源占用遠低于同類產品，可忽略不計； 防Http/CC攻擊：防御所有已知的針對Web的攻擊，包括相同URL攻擊、不同URL攻擊、內嵌URL攻擊、惡意Http協議數據包包攻擊、代理攻擊、超長POST攻擊等等。 訪問提速：自動屏蔽網絡中大量的廣播、垃圾流量，減少對上層協議棧、操作系統的影響，實現另一個“不可能的任務”——在保護安全的同時提升訪問的響應速度。 易用：即裝即用，所見即所得，首款零門檻的專業抗DDoS防火墻。 2、服務報價 規格名稱 服務報價 包月服務 1000元/月 包年服務 5500元/年 終身版 7500元 3、售后服務 5X8H在線有問必答支持 通過旺旺；QQ和MSN和工程師進行在線有問必答服務。 7X24H電話支持 可通過電話，WEB、EMAIL獲得技術支持。 主動監控服務器運行情況 監控服務器端80端口運行情況cpu,內存,流量使用,出現問題隨時處理。 點對點工程師維護 指定工程師進行維護，避免不同工程師交叉維護，最大程度保證客戶數據和主機信息安全性。 服務流程 提交需求——需求確認——進行作業——作業驗收——服務質保 我公司其他服務項目： 服務器安全代維服務 網站程序代維服務 企業展示型網站建設 網站環境標準配置 網站環境超標準配置 云服務器系統排查 我們的優勢 1、專業的維護團隊，公司維護工程都是具有多年維護經驗，并且具備網絡安全認證的專業工程師。 2，為5000多家客戶進行維護工作，典型客戶：中國孕育網；中國船檢雜志社；北京奧運之家；中科院林業信息研究所等。 3，公司為幾十家遭到黑客攻擊，瀕臨崩潰的公司挽回經濟損失上千萬元。

服務內容: 一、站點設置 1. Memcache 安裝 2. 偽靜態設置 3. 開啟設置gzip 4. 網站301 跳轉重定向設置 5. 檢查并排除php，asp.net 等環境故障 6. 設置php mysql 環境 7. 配置站點.net 環境 8. 服務器重裝后恢復網站配置，數據庫配置 9. Curl 安裝和開啟 10. GD 庫的安裝和開啟 11. Openssl 的安裝和開啟 12. Zend Optimizer 的安裝 13. Webadmin 和cpanel 控制面板的安裝 14. Iis6.0，iis7.0 的安裝 二、數據庫設置 1. 備份數據庫 2. 導入數據庫、還原數據庫 3. 數據庫不能啟動等排查 4. 重置數據庫密碼 5. 安裝，重裝mssql2000/2005（重裝不含恢復數據庫） 6. Mysql 恢復數據庫 7. 周期備份站點程序、數據庫等重要數據 三、系統設置 1. 磁盤分區 2. 設置安全策略 3. 清理磁盤垃圾 4. 協助用戶打開關閉端口 5. Cpu 一直跑滿，內存資源耗盡排查 6. 協助用戶查找站點錯誤（500,502,503） 7. 服務器安裝組件dll 注冊 8. 協助用戶修復系統漏洞 9. vncserver 的安裝 10. Gcc，g++的安裝 11. 根據程序要求設置程序安全策略 12. 包含程序漏洞、木馬排除的服務內容 四、環境與軟件安裝排查 1. Windows(IIS、PHP、MYSQL、MSSQL、.NET、Zend、FTP) 的安裝 2. Linux(Nginx/Apache、MYSQL、PHP、Zend、Memcached、FTP)安裝 3. 系統各項參數調優、WEB 環境優化 4. 實時監控服務器狀態、故障第一時間人工排障、降低故障時間（非阿里云故障） 5. 7x24 小時程序、系統工程師快速響應服務，第一時間解決用戶的難題 6. 一些授權軟件例如SQL server/oracle等，需要您提供該商業授權,我司才能為您操作安裝 注： 1、默認服務單次/單臺 （1單1個問題），超出部分需要另行計算。 2、如果遇到其他服務需求，請聯系我方工程師做技術評估。 服務流程: 提交需求 > 確認需求 > 開始實施 > 完成確認 > 服務質保 服務優勢: 我們云專家可以在減少最多60%資源的基礎上提升系統2-10倍性能，同時為您節約10-70%的IT運維成本，最大限度為您增加價值和節約成本。 我們的運維服務優勢是： > 專注于云運維 > 7*24專業運維團隊 > 強大的云端資源庫 > 合理的服務費用 > 低成本實現高性能擴展

服務流程: 洽談，溝通 > 確定合作意向 > 簽訂合同書 > 方案細化及調整 > 納品 > 驗收 > 售后服務 服務優勢: 1、專注 和傳統代維不同的是，我們專注于阿里云平臺代維。我們相信，只有更加專注的態度才能做好。 2、專業 我們擁有專業的運維團隊，龐大的監控指揮中心、專業的windows運維團隊、專業的linux運維團隊。同時，我們擁有專業的研發團隊、云架構師團隊，不僅僅只是在系統層次，在代碼、架構等深層次問題，我們也能為您解決。我們相信，只有更加專業的團隊才能做的更好。 3、專心 以最佳狀態專心的對待每一位客戶，提供優質的云服務器代維服務，使客戶享受時時刻刻的安心。我們更加相信，只有更加專心的服務才能做的最好。 客戶案例: 杭州新華移動傳媒 概要："中國網事"是新華通訊社2010年推出的多媒體新聞欄目，它以互聯網為報道對象，整合新華社文字、圖片、電視、互聯網等多媒體報道形式，意在對網絡重大事件、熱點話題、輿情動向、發展趨勢等進行梳理和觀察，聚焦網事、走近網民、講述網語、影響網絡。 網站名：//www.zhongguowangshi.com 阿里云服務：ecs、rds、oss、slb、cdn、ocs。 駐云服務：7*24監控、郵件/電話告警、7*24故障排除、5*8 日常運維服務、安全評估、性能評估、特殊業務保障、提交月次報告